ได้นำฟีเจอร์ใหม่มาใช้สำหรับ Microsoft Teams Calling Service ที่เปลี่ยน Microsoft Teams ให้เป็นระบบโทรศัพท์สำหรับธุรกิจที่สมบูรณ์ . คุณสมบัติใหม่ประกอบด้วยการบันทึกการโทรตามข้อกำหนด คอนโซลพนักงานต้อนรับ/ผู้ดูแล และการผสานรวมการจัดการบริการด้านไอที (ITSM)คุณสมบัติเหล่านี้เพิ่มเติมจากที่ประกาศโดย Fusion Connect ในเดือนธันวาคม ซึ่งรวมถึงความต่อเนื่องทางธุรกิจ พอร์ทัลการดูแลระบบที่ง่ายขึ้น และการตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน
ฟีเจอร์เพิ่มเติมพร้อมใช้งานแล้วในประเทศใหม่ๆ ในยุโรปละตินอเมริกาและเอเชียแปซิฟิกและปรับปรุง
ประสิทธิภาพการทำงานและการสื่อสารสำหรับบริษัทขนาดกลางและระดับองค์กรในสหรัฐอเมริกาและทั่วโลก ช่วยให้ธุรกิจใช้ประโยชน์จากการลงทุน Microsoft 365 เพิ่มเติมในขณะที่รวมบริการด้านไอทีไว้ในแพลตฟอร์มเดียว
“การปรับปรุงบริการ Microsoft Teams Calling เหล่านี้ทำให้เราอยู่ในระดับแนวหน้าของตลาด UCaaS ในขณะเดียวกันก็เสริมความแข็งแกร่งให้กับข้อเสนอของเราในฐานะผู้นำตลาดที่ไม่มีปัญหาในอเมริกาเหนือจากมุมมองด้านฟีเจอร์ ความครอบคลุม และการรับประกัน” George Schoensteinรองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาดที่ การเชื่อมต่อฟิวชั่น “ก่อนที่จะสร้างบริการนี้ เราใช้เวลามากมายในการทำความเข้าใจว่าบริษัทต่างๆ ต้องการอะไร
จากนั้นจึงออกแบบและสร้างข้อเสนออัตโนมัติเต็มรูปแบบที่มีคุณลักษณะหลากหลาย
ซึ่งตอบสนองความต้องการเหล่านั้น”ด้วยการเป็นพันธมิตรกับ Fusion Connect สำหรับ Microsoft Teams Calling Services ธุรกิจสามารถเพิ่มการลงทุนใน Microsoft 365 ได้สูงสุดและใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติการทำงานร่วมกันที่จำเป็น ความต่อเนื่อง และการจัดการพนักงาน ซึ่งรวมถึง:
การบันทึกการโทรตามข้อกำหนด: ตรงตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่สามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการฝึกอบรมและการประกันคุณภาพ การบันทึกการโทรเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับองค์กรในการรักษาการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ในขณะที่ส่งเสริมความรับผิดชอบ ความโปร่งใส และความยุติธรรมในการดำเนินงาน
คอนโซลพนักงานต้อนรับ/ผู้ดูแล: เปิดใช้งานพนักงานต้อนรับหรือพนักงานต้อนรับ และผู้ช่วยผู้ดูแลระบบ เพื่อจัดการและควบคุมสายเรียกเข้าและข้อความในลักษณะรวมศูนย์ คอนโซลพนักงานต้อนรับ/ผู้ดูแลช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการสื่อสารขาเข้าและมอบประสบการณ์ที่เป็นมืออาชีพและมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับพนักงานต้อนรับและผู้โทร
การผสานรวม I TSM: ช่วยให้แผนก IT ดำเนินการโดยอัตโนมัติและเพิ่มความคล่องตัวให้กับกระบวนการด้าน IT ของตนโดยการผสานรวมการดูแลระบบ Microsoft Teams Calling Services เข้ากับระบบอัตโนมัติของ ITSM ที่มีอยู่ ลดความจำเป็นในการแทรกแซงด้วยตนเองในขณะที่เพิ่มความเร็วและความแม่นยำความต่อเนื่องทางธุรกิจ: มอบบริการเสียงที่ต่อเนื่องแม้ไม่มีบริการ Microsoft Teams ช่วยให้ลูกค้าสามารถดำเนินธุรกิจได้เต็มรูปแบบ
credit: seasidestory.net
libertyandgracereformed.org
monalbumphotos.net
sybasesolutions.com
tennistotal.net
sacredheartomaha.org
mycoachfactoryoutlet.net
nomadasbury.com
womenshealthdirectory.net
sysconceuta.com
